Politique d'expédition
Chez DAR AT-TAY, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne fluide et une livraison rapide et fiable à nos clients.
Voici les détails de notre politique d’expédition :
Modes de livraison disponibles
Nous proposons deux options pour recevoir vos commandes :
- Livraison à domicile : Vos achats vous sont livrés directement à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
- Livraison en point relais : Vous pouvez récupérer votre commande au point relais le plus proche de chez vous ou celui que vous avez sélectionné.
Partenaire logistique
Pour assurer la livraison de vos commandes, nous collaborons avec Amana, un prestataire reconnu pour son efficacité et sa fiabilité. Grâce à leur expertise, nous garantissons un suivi rigoureux et une livraison dans les délais impartis.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre achat. Ce délai peut varier en cas de jours fériés, de conditions climatiques exceptionnelles ou d’autres imprévus indépendants de notre volonté. Nous vous tiendrons informés en cas de retard.
Processus de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site de Amana.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de l’adresse de destination et du mode de livraison choisi. Ces frais seront calculés et affichés au moment de la validation de votre commande.
Zones de livraison
Nous livrons dans tout le territoire couvert par le réseau de Amana. Si votre adresse se trouve en dehors des zones desservies, n’hésitez pas à nous contacter pour explorer d’éventuelles solutions.
Assistance client
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, notre service client est disponible pour vous assister. Contactez-nous à tout moment à travers nos coordonnées disponibles sur le site, via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante : contact@dar-attay.com
Nous remercions nos clients pour leur confiance et restons à leur disposition pour toute question ou préoccupation liée à l’expédition.
DAR AT-TAY, au service de vos envies.
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